CONDICIONES DE USO
Le recomendamos que lea detenidamente las presentes Condiciones de Uso para participar, como usuario, de una forma responsable y garantizando que se cumplen todas las condiciones expuestas a continuación.
Por la naturaleza del Sitio Web, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de USUARIO que usted mismo obtendrá al registrarse y se otorgará mediante nombre y contraseña.
Por lo tanto, la citada condición de USUARIO supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web. EQUIPAJES COMERCIALES SL se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, las presentes Condiciones Generales del sitio web.
Por ello, se recomienda al Usuario leer el mismo atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.
Registro de usuario
Toda la persona que lo desee y que sea mayor de 18 años con suficiente capacidad de obrar puede crear su propia cuenta, introduciendo la totalidad de los datos que se solicitan en el apartado “Iniciar sesión – registro”.
Al registrarse como Usuario, usted se compromete a respetar todas las condiciones expuestas, y si no está de acuerdo con alguna de ellas, no debe inscribirse como usuario en esta web. Por lo tanto, la aceptación de estas condiciones supone la aceptación por el usuario de todas ellas expresa e íntegramente.
El usuario con la cumplimentación de sus datos declara que todos los facilitados son ciertos, actualizados y corresponden a su persona.
Una vez completado el procedimiento el usuario podrá acceder a su área personal, donde podrá visualizar su historial de pedidos y compras, el detalle de transacciones, los descuentos existentes que le son aplicables, así como sus datos de carácter personal. En cualquier momento el USUARIO podrá realizar las modificaciones que considere conveniente, así como dar de baja la cuenta.
Para poder autentificarse en esta web, se dispondrá de un nombre de usuario y contraseña que será elegido por el propio usuario y que le permitirá acceder a un área personal.
La contraseña debe ser personal, secreta e intransferible, no estando permitida ni recomendada la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. Por ello, el usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros al permitir o no tener el cuidado necesario para evitar que terceras personas puedan tener conocimiento de ella.
En el supuesto de que el usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificarla de forma inmediata en su área personal de la web o notificarlo inmediatamente a EQUIPAJES COMERCIALES SL, para que proceda a su modificación.
Procedimiento de compra
Realización de pedido y pago:
Para poder realizar una compra en este sitio web es necesario gozar de la condición de usuario, siguiendo el procedimiento detallado en el apartado anterior bajo la rúbrica “registro usuario”; debiendo validarse como usuario desde el inicio del procedimiento de compra.
Los precios publicados son válidos salvo en caso de error tipográfico. Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por el sitio Web pueden variar. Ante este hecho se le informará al cliente antes de aceptar cualquier pedido.
El precio del producto es el que está en vigor en el momento de la aceptación del pedido. Los precios indicados en nuestra Web incluyen IVA u otras tasas o impuestos.
Una vez seleccionado el producto que se quiere adquirir, este podrá ser abonado mediante transferencia de pago o tarjeta de crédito, contra reembolso o a través del sistema Pay Pal.
-Si desea realizar el pago con tarjeta bancaria, el sitio web le redirigirá a una plataforma de pago, que funciona mediante las máximas medidas de seguridad disponible; y quien será el que valide el correcto pago, comunicándolo a EQUIPAJES COMERCIALES SL
– Si el procedimiento de pago se realizará a través de Pay Pal se remitirá a la plataforma de este medio de pago, siendo necesario acceder como usuario a su propia cuenta y confirma el pago, según las instrucciones de la propia plataforma, quien informará y abonará a EQUIPAJES COMERCIALES SLel correcto pago o incidencia producida en la misma.
– Si la opción escogida es contra-rembolso, Vd abonará el precio de la compra realizada en el momento de entrega del pedido en el domicilio designado, con un incremento de 5% en concepto de los gastos de gestión de esta modalidad escogida.
– En el supuesto que se desee realizar el pago mediante transferencia de pago, una vez realizada se deberá comunicar enviando el comprobante de la misma a la siguiente dirección info@maletasok.com. Una vez verificado su correcta recepción en la cuenta indicada de EQUIPAJES COMERCIALES SL se entenderá que el pago se ha realizado.
Una vez comprobado que el procedimiento de pago se ha realizado de forma satisfactoria por cualquier de los medios disponibles, EQUIPAJES COMERCIALES SL emitirá el correspondiente comprobante de compra a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente / usuario. En ningún caso EQUIPAJES COMERCIALES SL emitirá el comprobante por otro medio diferente al correo electrónico, siendo necesario ponerse en contacto con este departamento de atención al cliente si en el plazo de 48 horas no ha recibido comunicación alguna por nuestra parte.
Entrega del producto
El usuario, en el procedimiento de compra, designará una dirección donde desea que sea remitido el pedido realizado o podrá recogerlo en nuestra tienda en un periodo de 24 horas desde la confirmación recibida de la correcta realización de su pedido.
En el supuesto de que el usuario escoja que sea enviado a su domicilio o dirección indicada, este será remitido por una empresa de mensajería, teniendo que abonar los gastos que correspondan para el envío del producto y que se especifican en el procedimiento de compra, y que será aceptado por el usuario al finalizar la compra y abonar esta.
Los gastos de envío a la península, islas Baleares y Portugal son a 7 € para pedidos superiores a 60€. Para destinatarios ubicados fuera del territorio español contactar con info@maletasok.com .
La entrega se entenderá realizada cuando el pedido sea entregado en el domicilio indicado por el Usuario, con independencia de que la persona que lo recoja sea o no el propio destinatario.
Devolución del pedido y desistimiento
Para poder devolver los productos, se deberá poner en contacto con la web a través del correo electrónico info@maletasok.com .; para indicar su voluntad de devolución del pedido por los motivos que considere convenientes.
En todo caso, los productos tienen que encontrarse en perfectas condiciones y con los embalajes originales también en perfecto estado.
El Usuario será informado y se acordará el procedimiento de devolución y recogida, debiendo el Usuario adjuntar una copia de la factura recibida con el pedido.
Una vez comprobado que los productos se hallan en perfectas condiciones, se procederá a reintegrar el importe total a la cuenta bancaria que designe el usuario; descontando los gastos de envío que serán a cargo del usuario respecto al envío de devolución; y cubriendo el sitio web los correspondientes a los gastos del envío inicial; a excepción de los productos dispongan de defectos que serán cubiertos por EQUIPAJES COMERCIALES SL en su totalidad.
EQUIPAJES COMERCIALES SL, se reserva el derecho de no reembolsar el importe total de productos que hayan sido utilizados, estropeados o que faltan en el paquete enviado de vuelta; comunicando al USUARIO.
Desistimiento:
De conformidad con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios, una vez realizada la compra, el usuario dispone de 14 días naturales para ejercitar el derecho de desistimiento des del envío por parte de EQUIPAJES COMERCIALES SL.
El usuario deberá ponerse en contacto a través del siguiente correo electrónico info@maletasok.com, manifestando que quiere ejercitar su derecho de desistimiento. En este momento, el Usuario será informado del procedimiento para realizar la devolución.
En todo caso, para poder ejercitar este derecho es necesario que el producto se halle en correcto estado y se adjunte la factura recibida junto al pedido. Una vez comprobado que los productos se hallan en perfectas condiciones, se procederá a reintegrar el importe total con la misma modalidad que efectúo el pago por el usuario; descontando los gastos de envío que serán a cargo del usuario respecto al envío de devolución; y cubriendo el sitio web los correspondientes a os gastos del envío inicial.
Una vez finalizado el período de 14 días naturales, EQUIPAJES COMERCIALES SL no acepta devoluciones por desistimiento en los productos adquiridos.
Cambios a esta política
En caso de modificación de esta Política, publicaremos esos cambios en esta sección, la pagina principal del Sitio, y otros lugares que sean considerados apropiados para notificar a los Usuarios sobre los cambios.
EQUIPAJES COMERCIALES SL se reserva el derecho a modificar esta Política en cualquier momento, a cuyo efecto los Usuarios deberán tomar conocimiento de la misma en forma regular, recurriendo a la lectura de la misma con una frecuencia no menor a una vez a la semana.